Hejgo Casinon henkilökohtaiselle tilille pääsee kirjautumalla sisään sivuston etusivun “Kirjaudu” -painikkeesta. Kirjautuminen toimii PC:llä selaimessa sekä mobiililaitteilla (Android ja iOS) samoilla tunnuksilla, ja näkymä mukautuu näytön kokoon.
Kirjautuminen vaatii rekisteröidyn asiakastilin, koska kasino liittää saldo-, bonukset- ja pelihistorian samaan käyttäjäprofiiliin. Ilman tiliä voi selata sivustoa, mutta talletus, kotiutus ja pelien pelaaminen oikealla rahalla aukeavat vasta, kun käyttäjä luo tilin ja kirjautuu sisään.
Avaa Hejgo Casino ja valitse kirjautuminen, sitten syötä sähköpostiosoite tai käyttäjätunnus ja salasana. Jos sivusto pyytää vahvistusta, hyväksy se samalla laitteella, jolla yleensä pelaat.
Tarkista ensin, ettei Caps Lock ole päällä ja ettei salasanaan tule ylimääräisiä välilyöntejä, varsinkaan jos kopioit sen. Jos ei auta, vaihda salasana “Unohditko salasanan?” -toiminnolla ja kokeile uudelleen.
Voit, koska kirjautuminen toimii suoraan mobiiliselaimessa samalla tunnuksella kuin tietokoneella. Jos kirjautumissivu ei lataudu kunnolla, tyhjennä selaimen välimuisti ja päivitä sivu.
Sulje selain kokonaan ja avaa se uudestaan, koska taustalle jäänyt istunto voi jäädä kiinni. Kokeile myös vaihtaa verkkoyhteyttä Wi-Fin ja mobiilidatan välillä.
Voit kirjautua sisään useammalla laitteella, mutta turvallisuussyistä palvelu voi pyytää lisävahvistusta tai kirjata toisen istunnon ulos. Jos saat varoituksen, kirjaudu ulos kaikilta laitteilta ja kirjaudu sisään uudelleen vain yhdellä.
Tilin lukitus tulee yleensä liian monesta epäonnistuneesta kirjautumisesta tai turvatarkistuksesta, ja se aukeaa salasanan vaihdolla tai tilin vahvistuksella. Jos lukitus ei poistu, ota yhteys asiakastukeen ja pyydä tilin avaus tarkistuksen jälkeen.